“别人都领到了医保补助金,

为什么我家老人查不到呢,

你能帮忙看看吗?”

 9月29日下午15时,县人社局干部在入户走访时,家住党校家属院内的张大爷殷切地问。据了解,年满92周岁的张大爷,是位参加过抗美援朝时期的退伍老兵,近日接到通知国家要为其发放医保补助金,但是老人年迈,行动不便,无法亲自办理,又急需激活社保卡领取医保补助金。

为帮助张大爷迅速领取医保补助金,县人社局迅速联系建行,携带便携式移动设备来到了张大爷家里,查验老人及委托代理人身份证、户口薄等证明材料后,现场为老人办理了社保卡激活业务,解决了老人困难。张大爷对此次的上门服务非常感谢,全程积极配合工作人员完成拍照确认等程序。业务办理完成,张大爷感激地说:“为了照顾我的方便,还麻烦你们跑一趟,这么快就解决了我们的问题,”质朴的话语中充满了张爷爷女儿及家人的感激与信任。

为民服务无止境。2022年,县人社局深入开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动,领导班子率先垂范,带领全系统84名党员干部深入企业、深入社区、深入乡村,坚持基层工作导向和“一线工作法”,沉下心、俯下身,了解社情民意,针对群众需求,建立问题清单、任务清单,为群众解决养猪增收、维修水井、电路维修、上户口问题4个,通过零工市场职业介绍解决群众就业问题1个,赠送困难群众轮椅1台,捐赠课外读本100余本,为磨沟村配置2台旋翼农耕机,为380行动不便老人上门生存认证。(通讯员:高炜)